İş Süreci Otomasyonu
Kurala dayalı iş akışlarını ve doküman işleme süreçlerini otomatikleştiriyoruz. Onay gerektiren adımları, kullanıcı yetkilerini ve işlem kayıtlarını sistem tasarımına dahil ediyoruz.
Uçtan uca akış
E-posta, form, doküman ve sistemlerden gelen bilgiyi tek akışta sınıflandıran, gerekli alanları çıkaran, taslak oluşturan ve doğru kişiye yönlendiren sistemler kuruyoruz.
Talepten çözüme
Müşteri geçmişini, farklı kanallardan gelen talepleri, ekip atamalarını, durumları ve geri dönüşleri tek merkezde yöneten özel CRM akışları kuruyoruz.
Kurumsal bilgiye erişim
Yetkili kullanıcıların şirket dokümanları, prosedürleri, ürün bilgileri ve geçmiş kayıtlar içinde kaynaklı cevaplara ulaşmasını sağlayan asistanlar geliştiriyoruz.
Dağınık içerikten veriye
PDF, e-posta, form ve diğer dokümanlardan ihtiyaç duyulan alanları çıkaran, doğrulayan, sınıflandıran ve mevcut sistemlere aktaran işleme hatları kuruyoruz.
Kurumsal AI ve model uyarlama
İş akışlarınızdaki görevleri paylaşan AI agent ekipleri tasarlıyoruz. Bilgi arama, doküman inceleme, taslak hazırlama ve görev yönlendirme adımlarını şirket kaynakları ve mevcut sistemlerle birleştiriyoruz. Agent rollerini, erişim yetkilerini ve insan onayı gereken adımları proje kapsamında tanımlıyoruz.
Güncel şirket bilgisine erişimi doküman ve veri bağlantılarıyla sağlarız. Fine-tuning’i belirli görevlerde model davranışını, kurum dilini veya çıktı biçimini uyarlamak için değerlendiririz. Yöntemi; veri uygunluğu, model desteği ve pilot değerlendirmeleriyle belirleriz.
AI agent projesi için talep oluşturunİyi otomasyon adayı
Her gün tekrar edilen işler
Çok sayıda doküman içeren süreçler
Bilgi aramaya zaman harcanan adımlar
Geciken müşteri geri dönüşleri
Elle yapılan veri aktarımı
Standart kontrol ve onay işlemleri
Sık Sorulanlar
Tekrarlanan, belirli kaynaklardan bilgi toplayan, metin veya doküman sınıflandıran ve insan kontrolüyle sonuçlanan süreçler iyi adaylardır. Keşifte fayda, risk ve veri uygunluğunu birlikte değerlendiriyoruz.
Veri erişimleri, kullanıcı rolleri, saklama yaklaşımı ve kullanılan model sağlayıcısı proje gereksinimine göre tasarlanır. Hassas verileri gereksiz biçimde modele göndermeyen minimum veri yaklaşımı uygulanır.
Evet. Kritik karar ve dış iletişim adımlarında insan onayı, kaynak gösterimi, güven eşiği ve işlem kaydı içeren kontrollü akışlar kurabiliriz.
Her projede gerekli değildir. Güncel şirket bilgisine erişim için doküman bağlantıları ve RAG, görevleri yürütmek için araç entegrasyonları değerlendirilir. Fine-tuning ise yeterli örnek veri ve uygun model desteği varsa, belirli görevlerde davranışı veya çıktı biçimini uyarlamak için kullanılır. Seçim pilot sonuçlarına göre yapılır.
Proje değerlendirmesi